成功应对顾客不满：一次失败的应对会让以往100次的满意毫无价值
怎样看透顾客的心：顾客的心中珍藏着商家的命运
预算会计操作入门：快速提高你的专业技能
中外合资企业会计操作：让你准确掌握业内知识、提高工作效率
成功化解顾客拒绝：把拒绝你的顾客变为忠诚的顾客
你拿什么切蛋糕：谈判心智——心理自疗快餐丛书
非麦肯锡胶囊：肯迪信为企业答疑解难
点击商业人体秀：搭上色情的贼船
国债投资指要（含光盘一张）
非财会人员怎样看会计报表
资本CEO：22位中外顶尖财经人物访谈
穷者无畏：穷人的问题与出路
西方银行财务业绩考评：怎样核算机构、部门、产品和客户的业绩（第二版）
西方银行资本管理：银行内部最佳资本配置方法
领导智商
质量无神：零缺陷之父克劳士比的商业传奇
21世纪的管理挑战
如何写个人简历
与官员谈现代金融
营销内参
幽默推销手册
英雄莫问出处：对话与我们一起成长的民营企业家
资产评估及验资案例分析
如何进行投资评估（第3版）
21世纪中国发展问题报告: 中国证券市场问题报告--问题.现状.挑战.对策
当代工商系列教材: 国际贸易
管理（第2辑）
花旗帝国
中小企业会计实务
用“心”领导
联想喘息
从打工妹到亿万富姐
组合理财新概念
企业大战略
销售薪酬管理
高级商业价值评估手册
管理学
连锁店经营管理秘诀
商店成功管理法则
商店经理提高销售业绩法则
事后诸葛 成功者的创业经验
超速启动 天创建你的企业
至尊智慧 出奇制胜的营销策略
淡化规模 小企业如何打造大品牌
巧绘蓝图：商业计划书写作秘诀
蛙跳扩张 增长企业财富33妙方
坚守底线：企业财务FAQ答疑
会计学--数字意味着什么
货币的未来
美国营销协会成功推销指南
财务管理 MBA课程新读本
市场营销 MBA课程新读本
经营管理 MBA课程新读本
管理 MBA课程新读本
法律事务 MBA课程新读本
权责制领导
广告文案传真
广告游戏
中国品牌大赢家
竞争智能
企业会计制度设计——立信会计丛书
NLP 高级管理教程——创造个人影响力的技巧
利益相关者激励--理论.方法.案例
社会信用体系原理
企业有效重组与管理创新——华夏英才基金资助系列丛书
保险销售中的陷阱防范与纠纷处理
饭店业前沿问题
MBA 知识精要
私营公司必备全书
中小公司必备全书: 投资技巧
中小公司必备全书: 管理技巧
富爸爸财务自由之路神奇的现金流象限——富爸爸系列丛书（2）
富爸爸投资指南（白金版）——富爸爸系列丛书（3）
沉静领导——02年亚马逊书店最受欢迎商业图书
新概念ERP
如何创办电子商务公司
如何创办市场调查公司
人力资源管理：获取竞争优势的工具（原书第2版）
管理学（国际工商管理核心课程教材系列）
市场调查手册
美国最有效的组织
BUSINESS（英文）精装
供需新规则
竞争论：全球最有影响力的管理大师经典著作
信息系统与公司竞争
如何编制公司预算
网站项目管理：交付成功的商业网站
项目过程测评与管理（第2版）
投资学基础（第3版）
法官告诉您怎样依法创业/法官说法丛书
外汇市场--高频数据的实证研究/世界经济经典书系
公共部门与人力资源管理
现代物流管理教程 (中级)
广告文案写作教程——博学·广告学系列
项目总控：建设工程的新型管理模式——工程管理丛书
顶尖策划：3（上下）
跨国企业20位营销经理中国市场10年征战录
训练销售精英--宝洁为什么成功
4R营销：颠覆4P的营销新论
供应链管理
物流信息技术
物流系统规划与设计
战胜华尔街：成功投资的心理学与哲学
WTO与中国政府管理
企业行政办公国际化管理表格
企业行政办公国际化管理文案
企业行政办公国际化管理模式
会展资本：并不高深的赚钱的秘诀
我的上海经验
一分钟百万富翁
会计职业道德
比较国际会计（第六版）：中译本
规范市场：经济运行研究
物流供应链管理（管理前沿文库）
企业会计手册（2002版）
供应链管理最佳实践
邮政概论
现代物流系统与管理
上帝、国家、可口可乐(《纽约时报》年度畅销书)
抢手的雇员
经理人财务必修
项目管理四步法
企业流程设计与现代质量管理
ISO9000：2000文件体系的建立与管理
公关心理学(第三版)
现代医院管理——博学MPH公共卫生硕士系列
饭店餐饮部的运行与管理（第二版）
饭店客房部的运行与管理（第二版）
鱼--实战篇
西餐经营管理
现代风险管理：经理人智典
行销战略（经理人智典）
企业危机管理（经理人智典）
现代行销管理
管人用人培养人
康乐服务与管理[第二版]
公司理财精要
项目管理教程
当代管理学（第2版）
集成的信息系统体系结构（ARIS）—经营过程建模
危变：企业人力资源管理危机解决方案——企业经营危机解决方案丛书
如何创办产业投资咨询公司
江恩华尔街45年
柔道战略：小公司战胜大公司的秘密
办税操作实例（税务辅导站·第2辑）
会计处理实例（税务辅导站 第2辑）
纳税审查实例（税务辅导站 第2辑）
中国企业管理直面WTO挑战
蠃取信誉如何成为优秀的公关专家
成功的全球客户管理
胡雪岩操纵超绝商道全书
组织中的信任
现代金融问题法律分析
企业家修炼教程--成功经营小企业
物流企业仓储管理与实务
快速成长
通勤大学MBA 2市场营销
通勤大学MBA 7经营战略
资本的激情与理性：改革开放以来的中国证券市场
财富人生
有效的招聘
卓越私营公司十堂必修课
管理学课程精华集
市场营销学课程精华集
工作岗位分析
通勤大学MBA 3批判式思维
全球顶级CEO讲演录（钻石之卷）
怎样做人力资源经理
中小企业会计核算与控制
企业文化与品牌战略
中小企业经营财务分析
中小企业财务战略与控制
中小企业成本管理
风险投资与中小企业成长
绝妙广告
企业的外脑
好家旺宅：买房优选与旺宅福地
西方行政学说史/高等教育自学考试同步辅导/同步训练
跟我学做销售经理
跟我学做总经理
跟我学做人力资源经理
第三方物流企业经营与管理
学推销：王牌推销员点津
跨国公司对华技术转移论
核心竞争力与企业创新
商务谈判理论与实务
人力资源开发与管理通论
创造顾客价值
中国人才队伍建设百题
穿越败局·经营与管理篇
财务决策——新经理人财务分析手册
企业文化：胜敌于无形
轻松透视企业财务数据
管理统计
赢在战略
企业集团财务管理
未来公司
企业方法
客户服务游戏
全国统一指数及指数期货
信用：现代化的生命线——汕头实践与中国社会信用建设
企业信息化及实施案例
团队建设游戏 管理游戏宝典
怎样当主管
现代物流学
管理会计原理与个案
市场营销学--实践篇(上下)
所向无敌的销售技巧
金融实用知识有问必答
保险营销艺术：业绩快速提升
新编企业会计
公司财务战略
企业集团发展模式与运行制比较
中国民营企业管理制度与发展模式案例·精评
广告界无冕女王
新版业务流程再造精要
组织行为战略——管理变革的方向与动力
企业创新管理：理论与实践
销售的第一修炼：电话销售与成交技巧（第4版）
世界上最伟大的推销员（精）
双赢之道(当代世界学术名著--经济学系列)
成功演示商务发言宝典
事实、信任和最终效益：建立基于信任管理的7个步骤
经理人失败启示录
直接营销技巧
国际金融报告（2002-2003）
公司金融
金融企业会计(第二版)
人制管理
2003年中国金融市场分析与预测
韦尔奇变革大师的10营秘决
经营秘决
盖茨经营秘决10大经营秘决
律师金融业务实战百事通
跨国管理战略要径
全能银行未来的银行类型
助学贷款国际比较与中国实践
再保险学
保险利益论
国际货币基金组织导读
5分钟看懂财务报表
新编财务会计--教育部重点推荐教科书——
企业财务分析技术
有效的电子商务市场推广方案
企业危机预警
第一次做人力资源经理
第一次做高级秘书——第一次做管理者丛书
核心竞争力与资源整合策划
企业财务主管角色分析与管理之道
企业投资融资财务规划运作技术
索尼营销：重塑“日本造”的国际形象
第一次做外企经理
管理从制度开始
微软营销：以“软”胜天下
品牌战略与产品推广策划
谁是我的财富榜样[运营模式篇
企业文化与学习组织策划
赢得顾客的心
谁是我的财富榜样：技术产业化篇
谁是我的财富榜样：市场细分篇
供应链管理与第三方物流策划
运筹商战先机
公共关系与企业文宣策划
突破财务重围
追求企业卓越
企业营销主管自助工具库
第一次做私营老板
企业内部审计技术
时代先锋
创意先锋
营销渠道客户关系与策划
管理从信息开始
第一次做首席文化官
中国企业跨国经营实证与战略
新编企业管理手册
连锁店开发与设计
进出口贸易实务习题与解答
悲情施乐：一个财务总监讲述的商业故事
与官员谈学习型领导
公司理财
通勤大学MBA6人力资源
企业人力资本投资与管理
卫生事业单位人事制度改革配套文件汇编
运输与配送
现代管理学
21世纪商品营业员快速成交101个法则
通勤大学MBA4公司会计
数学意志:中国企业信息化案例研究
总裁拐弯--大转型时期中国企业精英应对策略
剖开成功的洋葱：全球顶级策划
通勤大学MBA5公司金融
采购原理与管理（第8版）
运营管理（原书第9版）--MBA教材精品译丛
营销学:最佳实践
债券投资法律实务
现代企业区代位选择与布局
风险投资 与高技术企业成长
投资零风险
职位说明书与员工手册范本
汽油机管理系统
汽车营销艺术通论
品牌学 壹 理论部分
广告设计之立体造型POP——Dd设计丛书
广告设计之POP手绘字体——Dd设计丛书
谈判心理战——经济心理战丛书
美国的个人征信局及其服务
客户关系管理深度解析
CIO教程
九步达到财务自由
怎样当老板
新兴市场国家的金融危机
商店经理快速成长法则
会计做账速成——实用财务系列
内部会计控制规范有问必答
当代跨国公司论 中国对外开放的新方略
中国农业政策性银行理论与实践
为什么卖不出去 如何对销售不畅进行诊断
中国企业对外直接投资论
论航空公司的战略联盟
中小企业信用担保体系国际比较
战略性激励——现代企业人力资源管理精要
富爸爸大预言——富爸爸系列丛书（6）
中国广告业二十年 统计资料汇编
中国国民经济管理理论与应用
外企改制、外资购并和上市指引
亲爱的老板
企业家选择 激励与监督
CHINA’S YANGTZE RIVER ECONOMIC BELT
英汉证券与金融工程词典
商智：中国经营之神王永庆讲演录
商道：中国经营之神王永庆商战实录
中国上市公司成败实证研究
现代企业咨询操作和案例
开店顾问——店铺经营管理系列
做最受欢迎的雇主
晨会经营
寿险合同
市场营销策划与战略案例
信用风险管理
骑在大象背上的猴子
组织发展与变革精要
世界物流经典案例
股市的丑陋
海尔物流
现代财政与金融教程——21世纪高等院校经济与管理核心课经典系列教材
书店至尊制度管理
像亿万富翁一样思考
反思海尔
团队快速开发——团队建设学习方案
团队引导技巧——团队建设学习方案
企业领袖读本
设计的营销与管理——白马设计丛书
特许加盟实战手册：特许商分册
现代物流运营管理
特许加盟实战手册--加盟商分册
现代市场营销学——21世纪高等院校经济与管理核心课经典系列教材
财富时刻
从零开始 连锁经营的运作与管理
克隆名店 特许经营的投资与管理
组织行为学精要（原书第七版）——MBA教材精品译丛
消费者行为学（原书第9版）——营销教材译丛
人际沟通高手
电算会计基础
连锁经营管理原理
资产评估（立信财金丛书）
跨国公司新论——高等院校经济管理系列教材
现代货币银行学教程习题指南（第二版）——博学·金融学
财政管理信息系统构建与管理
会计信息系统实践案例——[会计信息系统实践性教学]系列教材
诊断与治疗:揭示中国的股票市场
金融信托理论与实务
数理金融学引论——离散时间模型
物流配送营运与管理——连锁经济管理丛书
施工企业财务管理——立信会计丛书
股权结构的理论、实践与创新
退休金计划--退休金、利润分享和其他延期支付
中国主流消费市场研究报告
无线营销：随时随地各户关系管理的新营销战略
第三方物流:模式与运作
有效激励--概念管理丛书
财务控制--概念管理丛书
这是谁的错：行销陷阱110
WTO与国家主权
21世纪的项目管理（第3版）
企业薪酬体系设计与实施
中国企业领袖丛书：地产领袖
自动自发
财务报表分析与运用（第三版）
变革之心
明星资本
心理营销
全球十六位顶级CEO的巅峰智慧
国际会计与财务系列教材: 财务报表解释(2003年修订版)——ACCA国际会计与财务系列教材
商品与服务的营销
国际会计与财务系列教材: 财务管理(2003年修订版)
国际会计与财务系列教材: 管理会计(2003年修订版)——第一章 财务报表的作用
新编企业办公标准管理大全
新编企业财务管理制度大全
商业计划书编写指南（修订版）
想大才能做大：世界思维营销的圣经
全球电信革命:商业透视
图解供应链管理
市场营销管理（亚洲版·第二版）——工商管理经典译丛
金融分析：投资、融资策略与衍生创新——工商管理硕士（MBA）前沿系列教材
MBA英文案例阅读(下)：组织结构管理篇、信息系统管理篇
健力宝变局
会计报表审计方法与实例
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证券市场虚假陈述民事赔偿制度
会计基础习题集
货币金融学——国际工商管理核心课程教材系列
茶楼经营与管理
终端市场精确营销
水资源及其管理的研究与应用：以水资源的可持续利用保障可持续发
选人战略:人力资源选拔系统
会计基础
广告心理
现代财务管理
巴国布衣中餐操作手册．人力资源管理——布衣餐饮丛书
组织机构中的项目管理
环境管理学——高等院校环境保护专业教材
广告调查
无处不在的80/20
成功的投资经理：培养投资经理人个性化投资
企业管理自珍自查手册
G管理模式：决定企业成功的七种管理模式研
中国企业管理层收购（MBO）运作实务
商品与服务的包装、标签与广告
北大案例课堂：中国营销实战
公司凶猛：财富500强的中国韬略
外商投资企业实务
深度营销
以快吃慢26招
现代银行业与场外衍生工具市场
跟财富精英学用人
干部常用公文格式与范例
谁是下一个百万富翁：美国畅销3,000,000册
产品神话
基础会计实务操作
团队绩效测评技术与实践
以KPI为核心的绩效管理
职能工资设计
基于能力的人力资源管理
员工素质模型设计
简单是金
图解时价会计
国际营销错误案例——公司原本不应犯的错误
经常项目外汇业务指引
玛莎的公司
标杆管理：瞄准并超越一流企业
全美最新工商管理权威教材系列：财务报表分析（第五版）
图书馆物业管理实施2000版ISO 9001标准实用指南
从现代商战透析诸葛亮智慧
从现代商战透析雍正智慧
突破信用危机
大想法——商业创新者 如何把你的独特想法推向市场
日本人为什么是工作狂
经理人必修的20堂管理课
领导，你也能当
营销调研方法论基础（英文版·第8版）——21世纪经典原版经济管理教材文库
咨询业务的全程运作
领导人21品质
领导力21法则
中国服饰业经营实战丛书:视觉营销
店铺运作——中国服饰业经营实战丛书（附盘）
中国服饰业经营实战丛书：超级导购（附盘）
连锁加盟——中国服饰业经营实战丛书（附赠光盘）
商品企划——中国服饰业经营实战丛书（含盘）
旅游会计学——高等教育旅游管理专业统编教材
旅游企业财务管理——高等教育旅游管理专业统编教材
旅行社经营管理——高等教育旅游管理专业统编教材
文书档案管理技巧
股权激励制度.模式和实务操作
贱金属
价值连城的50堂课
销售人员第一本书
财务管理——21世纪高等院校会计学专业精品系列（案例）教材
高级财务会计——21世纪高等院校会计学专业精品系列（案例）教材
会计管理学基础——21世纪高等院校会计学专业精品系列（案例）教材
成本会计学——21世纪高等院校会计学专业精品系列（案例）教材
财务会计入门（第四版）（影印本）（英文版）
行业协会发展理论与实践
产业经济评论（第一卷 第二辑，2002年11月）
终结ERP
上市公司财务管理
要约收购的理论与实证研究
旅行社管理学
会计学概论——商学院文库
电子商务系统建设与应用
组织理论与设计（第7版）
质量管理学（第二版）
盛宣怀档案资料选辑之八——轮船招商局
超市·店铺高效运营必备合同与制度
投资大师沃伦·巴菲特的管理奥秘
CPA2003年注册会计师全国统考辅导用书：税法
增强的电信运营图(eTOM)
财务管理
五大会计师行
中外广告史——站在当代视角的全面回顾（第二版）
广告武林秘芨外一章
新广告观
管理会计
直销模式典范：戴尔营销
高端市场定位策略：宝马营销
钻入顶级领袖的大脑
核心竞争力
概率论及其在投资、保险、工程中的应用（英文版）
邮差费雷德：亚马逊商业最佳畅销书，全球500强员工人手1册
管理前沿文库1:会计信息价值论——作为市场决策基础的研究
管理前沿文库2：公司理论与中国企业改革
管理前沿文库3：企业并购与资源配置——从财务经济角度的分析
管理前沿文库4：管理线性规划
管理前沿文库5：资本结构优化与资本运营
管理前沿文库7：企业风险控制
现代交通项目管理--华鼎项目管理书库
解读研发 企业研发模式精要·实证分析
金融数学（英文版）——经典原版书库
金融物理学：非均衡定价中的测量建模
销售管理---打造并激励无往不利的销售团队
职业经理自修手册
浙商制造（草根版MBA）
设备管理新思维新模式(第2版)
CPA2003注册会计师考试辅导用书：会计
CPA2003注册会计师全国统考辅导用书:审计
体育营销指南(第2版)
中国商标报告(第1卷)
CPA2003注册会计师全国统考辅导用书:经济法
成功企业人力资源管理丛书5:组织培训
区域市场营销
实用辩论口才一本通
实用演讲口才一本通
顾客的满意度测量
关系营销
炒股绝招：如何精明地选购股票——点股成金丛书
基金经理投资日记--欧美金融衍生品交易策略
WTO与我国银行监管法制完善研究——国际法与比较法专题研究丛书
市场营销调查与预测——21世纪高等院校经济与管理核心课经典系列教材
金融营销学（万后芬）
中国创业板市场运行制度（特华文库）
金融学概论
现代证券投资
怀德曼项目管理词汇手册（英汉对照·第3版）
管理书
金融干部网上银行知识读本
走向混业经营之路:金融创新、金融结构与经营体制变迁研究
网上银行风险监管原理与实务
发达国家金融监管比较研究
创业者 世界上最卓越的商业头脑
福布斯最佳成功故事
国际贸易理论与实务
Sony观点
企划案管理实务
中国推销员的一千零一夜
制造企业现场管理诊断与决策方案
公关策划实务
利润倍增
知识产权海关保护备案名录
进口贸易与电子化
国际投资中国运作实务/现代国际贸易电子化实务全书
工业管理道工程(上下)
现代企业管理学
动态联盟:项目管理新模式
来谈质量:96个你不想请教菲尔·克劳士比的
领导法则
把激情传导给追随者 比尔.盖茨创新管理
激活休克鱼 感动中国的张瑞敏与海尔文化
造物之前先造人 松下幸之助人才管理
平衡的艺术 李嘉诚战略管理
开店赚钱诀窍
商用空间细部构成（附CD-ROM光盘一张）
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现代货币银行学——21世纪高等院校经济与管理核心课经典系列教材
质量管理学
多种少量生产方式之生产计划管理实务——福友现代实用企业管理书系
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“软”资产：从知识到智力资本
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360度绩效考评
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营业员职业技能训练手册
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企业管理 2003年6月
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简历：跨国公司求职通行证
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新体制下的国资管理与国企改革探索
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管理哲学
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企划主管绩效管理方法
2002--2003跨国公司在中国投资报告
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领导者常犯的60个致命错误
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会计专业（专科）专业课程试题汇编（1999～2002年）——高等教育自学考试全国统一命题考试
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