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26.8 本土/离岸模型的未来
一些公司已经尝试了或正在尝试本土/离岸模型以减少IT成本。尽管成本的节省是很明显的事情,但是离岸交付物的质量很大程度上取决于明确的本土项目管理方法和标准。尽管由于全球时间差异的交迭有每周7天每天24小时的范例,但是沟通和文化的调整也是成功的关键因素。
然而,如果技术公司还没搞明白操作效率和策略时就选择离岸外包将是一个错误的选择。操作效率与工作的低成本和高速度相关,而策略则与建立长期的竞争优势有关,这对于技术公司来说,通常是指软件的创新能力。
如果软件开发不会影响公司所销售产品的创新渠道,可以选择外包开发或质量保证测试。例如,Web站点设计或后台管理软件,诸如账户支付或存货控制软件都可以被外包,这是一个有效的方法,因为它提高了操作效率。但是编写和测试创新的软件是不能在装配线上生产的,这需要一些很难的开发、设计和测试技巧,所以选择外包,工作量上并不具备竞争的优势。一旦一个技术型公司失去了创新能力,它也就走到了竞争力丧失的边缘了。