1.5为了显示我们超群的智慧，现在就来问一个你回答不了的问题

在Windows 95的开发过程中曾经设计了一个对话框，标题是“In order to demonstrate our superior intellect，we will now ask you a question you cannot answer（为了显示我们超群的智慧，现在就来问一个你回答不了的问题）”。这个对话框将问你一个技术上的问题，而你或许需要有像地球那么大的脑袋才能知道答案（当然，你的大脑不可能那么大）。

在发布Windows 95的时候，微软并没有打算将这个对话框放到系统中。只有当其他的基础模块都已经实现时，才会考虑加入这个对话框，它将允许系统自动地回答问题。

但是，当我看到这个对话框时，我从中得到了启发。作为一个程序员，我们经常会发现自己不知道下一步该做什么，因此我们就会说，“好吧，为了安全起见，我将询问用户他们想怎么做。我相信他们会做出正确的选择。”

只可惜用户通常并不会做出正确的选择。正如我们在前面所看到的，每个对话框的默认按钮是“取消”。如果你问用户一个技术问题，那么他们所能做的可能就是茫然地瞪着这个对话框一会，然后就会去取消这个对话框。而用户从中得到的结论就是：计算机很难使用。

所以，不要问一些用户不能回答的问题。这种方式并不会有助于解决问题，反而会使用户产生挫折感。